#momsontheblock
Lees hier de antwoorden op veelgestelde vragen. Is het toch niet duidelijk, stuur dan een e-mail naar info@momsontheblock.be
Wij voorzien op heden enkel verzending naar België en Nederland.
De verzending gebeurt via Bpost.
Indien je vanuit een ander land wil bestellen, stuur dan een mail naar info@momsontheblock.be.
België:
Verzending zonder Track & Trace via gewone briefpost. Levertijd kan oplopen tot 5 werkdagen.
Verzending met Track & Trace. Levertijd is gemiddeld 2 werkdagen.
Nederland:
We kiezen ervoor om enkel te verzenden met Track & Trace. Zo gaan er geen pakketjes verloren en ben jij ook steeds op de hoogte over de verzending.
Bedenktijd/retour
Wij zijn ervan overtuigd dat je onze producten heel leuk zal vinden. Heb je je alsnog bedacht en wil je ze retour sturen? Dat kan zeker. Wat de reden ook is, je hebt het recht uw bestelling tot 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Wat moet je doen?
Product ruilen?
Wil je een product ruilen? Dat kan zeker. Je kan hiervoor contact opnemen via info@momsontheblock.be. Wel draagt je zelf de kosten voor terugzending van het product.
Verkeerd adres doorgegeven?
Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@momsontheblock.be met vermelding van je ordernummer. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.
Momenteel zijn onderstaande betalingsmogelijkheden:
We sturen jou steeds een e-mail als je pakket verzonden is. Heb je 7 dagen na het ontvangen van deze e-mail je pakket nog niet ontvangen? Contacteer ons dan via info@momsontheblock.
Volg ons op Instagram